๐Ÿ”„์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ ๋ณ€ํ™” ํŠธ๋ Œ๋“œ

์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์˜ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋ณ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์ „ํ†ต์ ์ธ ๋„๋งค์ƒ-์†Œ๋งค์ƒ-์†Œ๋น„์ž๋กœ ์ด์–ด์ง€๋Š” ๋‹ค๋‹จ๊ณ„ ์œ ํ†ต ๋ฐฉ์‹์ด ์ ์  ํž˜์„ ์žƒ๊ณ , ์˜จ๋ผ์ธ ์ค‘์‹ฌ์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ƒํƒœ๊ณ„๋กœ ์žฌํŽธ๋˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์†Œ๋น„์ž์™€ ์ œ์กฐ์—…์ฒด๊ฐ€ ๋” ๊ฐ€๊นŒ์›Œ์ง€๊ณ , ์ค‘๊ฐ„ ์œ ํ†ต ๋‹จ๊ณ„๊ฐ€ ์ค„์–ด๋“ค๋ฉด์„œ ๊ฐ€๊ฒฉ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค ๊ฒฝ์Ÿ์ด ์‹ฌํ™”๋˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”.

์ตœ๊ทผ ๋ช‡ ๋…„ ์‚ฌ์ด ์˜จ๋ผ์ธ ์ž์‚ฌ๋ชฐ, ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“, D2C(Direct to Consumer) ๋ชจ๋ธ์ด ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์—์„œ๋„ ์ž๋ฆฌ ์žก๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์–ด์š”. ์ด๋Ÿฐ ํ๋ฆ„ ์†์—์„œ ๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต์—…์ฒด๋“ค์€ ์ƒ์กด์„ ์œ„ํ•ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์ „๋žต์„ ๊ณ ๋ฏผํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿผ, ์ง€๊ธˆ๋ถ€ํ„ฐ ์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ์˜ ๋ณ€ํ™” ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ํ•˜๋‚˜์”ฉ ์‚ดํŽด๋ณผ๊ฒŒ์š”! ๐Ÿ˜Š

์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ์˜ ๋ณ€ํ™” ๋ฐฐ๊ฒฝ ๐Ÿ—๏ธ

์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต์˜ ๋ณ€ํ™”๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ ์œ ํ†ต ์ฑ„๋„์˜ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋„˜์–ด์„œ ์‚ฐ์—… ์ „๋ฐ˜์˜ ๋””์ง€ํ„ธํ™” ํ๋ฆ„๊ณผ ๋งž๋‹ฟ์•„ ์žˆ์–ด์š”. ์˜ˆ์ „์—๋Š” ์ง€์—ญ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ƒ๊ถŒ๊ณผ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์œ ํ†ต๋ง์ด ์ค‘์‹ฌ์ด์—ˆ์ง€๋งŒ, IT ๊ธฐ์ˆ ์ด ๋ฐœ์ „ํ•˜๋ฉด์„œ ์ •๋ณด ์ ‘๊ทผ์„ฑ๊ณผ ๊ฐ€๊ฒฉ ๋น„๊ต๊ฐ€ ์‰ฌ์›Œ์กŒ์ฃ . ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ์ด์ œ ๋ฐœํ’ˆ์„ ํŒ”์ง€ ์•Š์•„๋„ ์˜จ๋ผ์ธ์—์„œ ์ฒ ๋ฌผ ์ œํ’ˆ์„ ์‰ฝ๊ฒŒ ์ฐพ๊ณ  ๋น„๊ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์–ด์š”.

๋˜ํ•œ ์ฝ”๋กœ๋‚˜19 ํŒฌ๋ฐ๋ฏน์€ ์ด๋Ÿฐ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ๊ฐ€์†ํ™”ํ–ˆ์–ด์š”. ์‚ฌํšŒ์  ๊ฑฐ๋ฆฌ๋‘๊ธฐ์™€ ๋น„๋Œ€๋ฉด ์†Œ๋น„๋ฌธํ™”๊ฐ€ ํ™•์‚ฐ๋˜๋ฉด์„œ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งค์žฅ์˜ ์—ญํ• ์ด ์ค„์–ด๋“ค๊ณ , ์˜จ๋ผ์ธ ์‡ผํ•‘์ด ๊ธฐ๋ณธ ์˜ต์…˜์ด ๋˜์—ˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ €๋„ ์ด ์‹œ๊ธฐ์— ์ง‘ ์ˆ˜๋ฆฌ ์šฉํ’ˆ์„ ์ง์ ‘ ์˜จ๋ผ์ธ์œผ๋กœ ์ฃผ๋ฌธํ•ด๋ณด๋ฉด์„œ โ€˜์ด์ œ ๊ตณ์ด ์ฒ ๋ฌผ์ ์„ ์ฐพ์ง€ ์•Š์•„๋„ ๋˜๊ฒ ๊ตฌ๋‚˜โ€™ ํ•˜๊ณ  ๋А๊ผˆ๋˜ ๊ธฐ์–ต์ด ์žˆ์–ด์š”.

๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์œ ํ†ต ๊ธฐ์—…๋“ค์˜ ๊ตญ๋‚ด ์ง„์ถœ๊ณผ ๊ฐ€๊ฒฉ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ๋„ ๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ”๋“ค๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ํ™ˆ๋””ํฌ, ๋กœ์šฐ์Šค ๊ฐ™์€ ๋Œ€ํ˜• ์ฒด์ธ๋“ค์€ ์˜จ๋ผ์ธ ๋ฐฐ์†ก, ๋Œ€๋Ÿ‰ ๊ตฌ๋งค ํ• ์ธ ๋“ฑ์„ ๋ฌด๊ธฐ๋กœ ๋‚ด์„ธ์šฐ๋ฉฐ ๊ธฐ์กด ์ƒ๊ถŒ์„ ์ž ์‹ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์— ๋”ฐ๋ผ ์ง€์—ญ ์ฒ ๋ฌผ์ ๊ณผ ์ค‘์†Œ ์œ ํ†ต์—…์ฒด๋“ค์€ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ƒ์กด ์ „๋žต์ด ์ ˆ์‹คํ•ด์กŒ์–ด์š”.

๊ธฐ์ˆ ์˜ ๋ฐœ๋‹ฌ์€ ๋ฌผ๋ฅ˜ ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ๊ฒฐ์ œ ๋ฐฉ์‹๊นŒ์ง€ ํ˜์‹ ์ ์œผ๋กœ ๋ฐ”๊ฟ” ๋†“์•˜์–ด์š”. ์˜ˆ์ „์—” ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๊ฒฐ์ œ๋‚˜ ์ „ํ™” ์ฃผ๋ฌธ์ด ์ผ๋ฐ˜์ ์ด์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ง€๊ธˆ์€ ์•ฑ ํ•˜๋‚˜๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋ถ€ํ„ฐ ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ, ๋ฐฐ์†ก ์ถ”์ ๊นŒ์ง€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ๋ณ€ํ™”๋Š” ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ B2B ์‚ฐ์—… ์ „๋ฐ˜์— ๊ฑธ์นœ ํ˜์‹ ์˜ ์‹ ํ˜ธํƒ„์ด๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๐Ÿšš

๐Ÿ“Š ์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต ๋ณ€ํ™” ์ฃผ์š” ์š”์ธ ๐Ÿ› ๏ธ

์š”์ธ์˜ํ–ฅ
๋””์ง€ํ„ธํ™”์˜จ๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค ๋น„์œจ ์ฆ๊ฐ€
์ฝ”๋กœ๋‚˜19๋น„๋Œ€๋ฉด ๊ตฌ๋งค ๋ฌธํ™” ํ™•์‚ฐ
๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—… ์ง„์ถœ๊ฐ€๊ฒฉ ๋ฐ ๋ฌผ๋ฅ˜ ๊ฒฝ์Ÿ ์‹ฌํ™”

์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ์˜ ๋ณ€ํ™”๋Š” ํ•„์—ฐ์  ํ๋ฆ„์ด์—์š”. ์ „ํ†ต ๋ฐฉ์‹์—๋งŒ ์˜์กดํ•˜๊ธฐ์—” ์ด๋ฏธ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์˜ ๊ตฌ๋งค ํŒจํ„ด์ด ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์ด ๋ฐ”๋€Œ์—ˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ž์œผ๋กœ ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ด ๋ณ€ํ™”์— ์ ์‘ํ•˜๊ณ  ํ˜์‹ ํ• ์ง€๊ฐ€ ๊ด€๊ฑด์ด ๋  ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ๐Ÿ”

์˜จ๋ผ์ธ ์ค‘์‹ฌ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ ํ™•๋Œ€ ๐ŸŒ

์˜จ๋ผ์ธ ์ค‘์‹ฌ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ๋Š” ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์— ์ƒˆ๋กœ์šด ํŒ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด๋ƒˆ์–ด์š”. ์˜ˆ์ „์—” ๊ณต๊ตฌ๋‚˜ ์ž์žฌ๋ฅผ ์‚ฌ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ง์ ‘ ๋งค์žฅ์„ ์ฐพ์•„์•ผ ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์ด์ œ ํด๋ฆญ ํ•œ ๋ฒˆ์ด๋ฉด ์ง‘ ์•ž๊นŒ์ง€ ๋ฐฐ์†ก๋˜๋Š” ์‹œ๋Œ€๊ฐ€ ๋˜์—ˆ์ฃ . ์˜จ๋ผ์ธ ์œ ํ†ต์€ ์†Œ๋น„์ž ํŽธ์˜์„ฑ์„ ํฌ๊ฒŒ ๋†’์˜€์„ ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ, ํŒ๋งค์ž ์ž…์žฅ์—์„œ๋„ ๋” ๋„“์€ ์‹œ์žฅ ์ ‘๊ทผ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•ด์š”.

ํŠนํžˆ ์ฒ ๋ฌผ ์ œํ’ˆ์€ ํฌ๊ธฐ์™€ ๋ฌด๊ฒŒ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฌผ๋ฅ˜ ๋น„์šฉ์ด ๋†’์•˜๋Š”๋ฐ, ๋Œ€ํ˜• ํ”Œ๋žซํผ๋“ค์€ ๋ฌผ๋ฅ˜ ์ธํ”„๋ผ๋ฅผ ํšจ์œจ์ ์œผ๋กœ ๊ตฌ์ถ•ํ•ด ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์—…์ฒด๋“ค๋„ ์ด์ ์„ ๋ˆ„๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ–ˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต๋ง์—์„œ๋Š” ๋Œ€๋ฆฌ์ ์ด๋‚˜ ๋„๋งค์ƒ์„ ๊ฑฐ์ณ์•ผ ํ–ˆ์ง€๋งŒ, ์˜จ๋ผ์ธ์€ ๊ทธ ์ค‘๊ฐ„ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์—†์• ์ฃผ์ฃ . ์ด๋Š” ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ๊ณผ ๋” ๋น ๋ฅธ ๊ฑฐ๋ž˜๋ฅผ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์—ˆ์–ด์š”.

์š”์ฆ˜ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ โ€˜๋น ๋ฅธ ๋ฐฐ์†กโ€™๊ณผ โ€˜๋น„๊ต ๊ตฌ๋งคโ€™๋ฅผ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•ด์š”. ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„๋„ ์ด๋Ÿฐ ํŠธ๋ Œ๋“œ์— ๋งž์ถฐ ๋‹น์ผ ๋ฐฐ์†ก, ์ƒˆ๋ฒฝ ๋ฐฐ์†ก, ๋งž์ถคํ˜• ๋ฐฐ์†ก ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ™•๋Œ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ๊ฐ€๊ฒฉ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋ฐฐ์†ก ์†๋„์™€ ์„œ๋น„์Šค ํ’ˆ์งˆ๊นŒ์ง€ ๊ผผ๊ผผํžˆ ๋”ฐ์ง„๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ํŒ๋งค์ž๋ผ๋ฉด ๋ฌผ๋ฅ˜ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ ํ™•๋ณด๊ฐ€ ํ•„์ˆ˜๊ฐ€ ๋œ ์…ˆ์ด์—์š”. ๐Ÿš›

๋˜ํ•œ ์˜จ๋ผ์ธ ์œ ํ†ต์€ ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ AI ๊ธฐ์ˆ ์˜ ์ ‘๋ชฉ์œผ๋กœ ๋” ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์กŒ์–ด์š”. ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ตฌ๋งค ์ด๋ ฅ์„ ๋ถ„์„ํ•ด ์ถ”์ฒœ ์ œํ’ˆ์„ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๊ฑฐ๋‚˜, ์žฌ๊ตฌ๋งค ์ฃผ๊ธฐ์— ๋งž์ถ˜ ๋ฆฌ๋งˆ์ธ๋“œ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ณด๋‚ด๋Š” ๊ฑฐ์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๊ธฐ์กด ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งค์žฅ์—์„  ์ƒ์ƒํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์šด ๋ฐฉ์‹์ด์—์š”. ๐Ÿ“ˆ

๐Ÿ–ฅ๏ธ ์ฃผ์š” ์˜จ๋ผ์ธ ์œ ํ†ต ์ฑ„๋„ ๋น„๊ต ๐Ÿฌ

์ฑ„๋„ํŠน์ง•
์ž์‚ฌ๋ชฐ๋ธŒ๋žœ๋“œ ํ†ต์ œ ๊ฐ€๋Šฅ, ์ˆ˜์ต๋ฅ  ๋†’์Œ
์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“์œ ์ž…๋Ÿ‰ ๋งŽ์Œ, ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ ๋ฐœ์ƒ
B2B ํ”Œ๋žซํผ๋Œ€๋Ÿ‰ ๊ฑฐ๋ž˜, ํ˜‘๋ ฅ์‚ฌ ์ค‘์‹ฌ

์˜จ๋ผ์ธ ์ค‘์‹ฌ ์œ ํ†ต ๊ตฌ์กฐ๋Š” ์•ž์œผ๋กœ๋„ ๋” ์ •๊ตํ•ด์งˆ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ๋ฌผ๋ฅ˜, ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๋ฆฌ๊นŒ์ง€ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ธฐ์ˆ ์ด ๊นŠ์ˆ™์ด ๋“ค์–ด์˜ค๋ฉด์„œ โ€˜์Šค๋งˆํŠธ ์ฒ ๋ฌผ์ โ€™ ์‹œ๋Œ€๊ฐ€ ์—ด๋ฆด์ง€๋„ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋„ค์š”! ๐Ÿ˜Š

์ž์‚ฌ๋ชฐ vs ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“ ์šด์˜ ์ „๋žต โš”๏ธ

์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์—์„œ๋„ ์ž์‚ฌ๋ชฐ๊ณผ ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“ ์ค‘ ์–ด๋–ค ์ฑ„๋„์— ์ง‘์ค‘ํ• ์ง€ ๊ณ ๋ฏผ์ด ๋งŽ์•„์š”. ์ž์‚ฌ๋ชฐ์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ด๋ฏธ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ์™€ ์ˆ˜์ต์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์ง€๋งŒ, ์ดˆ๊ธฐ ๊ตฌ์ถ• ๋น„์šฉ๊ณผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€๋‹ด์ด ์ปค์š”. ๋ฐ˜๋ฉด ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“์€ ํ”Œ๋žซํผ ์œ ์ž…๋Ÿ‰๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์„ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ์™€ ๊ฐ€๊ฒฉ ๊ฒฝ์Ÿ์˜ ์••๋ฐ•์ด ํฌ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž์‚ฌ๋ชฐ ์šด์˜์˜ ํ•ต์‹ฌ์€ ์ถฉ์„ฑ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฑฐ์˜ˆ์š”. ํ•œ๋ฒˆ ๊ตฌ๋งคํ•œ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋‹ค์‹œ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋„๋ก ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ˜œํƒ๊ณผ ๋งž์ถคํ˜• ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ด์•ผ ํ•ด์š”. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ตฌ๋งค ํฌ์ธํŠธ ์ ๋ฆฝ, ํšŒ์› ์ „์šฉ ํ• ์ธ, 1:1 ์ƒ๋‹ด ์„œ๋น„์Šค ๋“ฑ์„ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ์„ ๋ฌถ์–ด๋‘๋Š” ์ „๋žต์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ’ณ

๋ฐ˜๋ฉด ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“์€ ๊ด‘๊ณ  ๋…ธ์ถœ๊ณผ ํ”Œ๋žซํผ์˜ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ์„ ํ™œ์šฉํ•ด ๋‹จ๊ธฐ ํŒ๋งค๋ฅผ ๋Š˜๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋„ค์ด๋ฒ„ ์Šค๋งˆํŠธ์Šคํ† ์–ด, ์ฟ ํŒก, 11๋ฒˆ๊ฐ€ ๊ฐ™์€ ๊ณณ์—์„œ ์ฒ ๋ฌผ ์ œํ’ˆ์„ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜๋ฉด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์—…์ฒด๊ฐ€ ๊ฒฝ์Ÿํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฑธ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ . ์—ฌ๊ธฐ์„  ๊ฐ€๊ฒฉ๊ณผ ๋ฐฐ์†ก ์†๋„๊ฐ€ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๊ฒฝ์Ÿ ์š”์†Œ๋กœ ์ž‘์šฉํ•ด์š”.

๊ฒฐ๊ตญ ๋‘ ์ฑ„๋„์„ ๋ชจ๋‘ ์šด์˜ํ•˜๋ฉด์„œ ๊ฐ์ž์˜ ์žฅ์ ์„ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์ „๋žต์ด ํ•„์š”ํ•ด์š”. ์ž์‚ฌ๋ชฐ์—์„  ์ถฉ์„ฑ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์„ ๋‹ค์ง€๊ณ , ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“์—์„  ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ž…์„ ๋Š˜๋ฆฌ๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด์ฃ . ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์‹œ์Šคํ…œ ํ†ตํ•ฉ, ์žฌ๊ณ  ์—ฐ๋™, ๊ฐ€๊ฒฉ ์ „๋žต ์กฐ์œจ์ด ์ค‘์š”ํ•œ ๊ณผ์ œ๋กœ ๋– ์˜ค๋ฅด๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“Š

๐Ÿ“ ์ž์‚ฌ๋ชฐ vs ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“ ๋น„๊ตํ‘œ ๐Ÿ›’

๊ตฌ๋ถ„์ž์‚ฌ๋ชฐ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“
์žฅ์ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ํ†ต์ œ, ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™•๋ณด์œ ์ž…๋Ÿ‰ ๋งŽ์Œ, ๋น ๋ฅธ ๋…ธ์ถœ
๋‹จ์ ์ดˆ๊ธฐ ๋น„์šฉ, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ€๋‹ด์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ, ๊ฐ€๊ฒฉ ๊ฒฝ์Ÿ

์š”์ฆ˜์€ ์ž์‚ฌ๋ชฐ๊ณผ ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“์„ ํ•˜๋‚˜์˜ ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ์—ฐ๋™ํ•ด ์šด์˜ํ•˜๋Š” ์—…์ฒด๋„ ๋Š˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ERP, OMS ๊ฐ™์€ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ์žฌ๊ณ ์™€ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ๊ด€๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ž˜ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ณง ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์ด ๋˜๋Š” ์‹œ๋Œ€์˜ˆ์š”. ๐Ÿ†

์†Œ๋น„์ž ์ง๊ฑฐ๋ž˜(D2C) ๋ชจ๋ธ ๋ถ€์ƒ ๐Ÿ”—

์†Œ๋น„์ž ์ง๊ฑฐ๋ž˜, ์ฆ‰ D2C(Direct to Consumer) ๋ชจ๋ธ์€ ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์—๋„ ํฐ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ๊ฐ€์ ธ์™”์–ด์š”. ๊ธฐ์กด์—๋Š” ์ œ์กฐ์—…์ฒด โ†’ ๋„๋งค์ƒ โ†’ ์†Œ๋งค์ƒ โ†’ ์†Œ๋น„์ž ์ˆœ์œผ๋กœ ์ œํ’ˆ์ด ์ „๋‹ฌ๋๋Š”๋ฐ, ์ด์ œ ์ œ์กฐ์—…์ฒด๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์†Œ๋น„์ž์—๊ฒŒ ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ๋Š˜์–ด๋‚˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ์‹์€ ์œ ํ†ต ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ์ค„์—ฌ ๊ฐ€๊ฒฉ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ํ™•๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํ•œ ๊ณต๊ตฌ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์ž์‚ฌ๋ชฐ์„ ํ†ตํ•ด ์†Œ๋น„์ž์—๊ฒŒ ํŒ๋งคํ•œ๋‹ค๋ฉด ๋„๋งค์ƒ, ์†Œ๋งค์ƒ ๋งˆ์ง„์„ ๋บ„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋•๋ถ„์— ์†Œ๋น„์ž๋Š” ๋” ์ €๋ ดํ•œ ๊ฐ€๊ฒฉ์— ์ œํ’ˆ์„ ์‚ด ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ์ œ์กฐ์—…์ฒด๋Š” ๋งˆ์ง„์œจ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ . ๊ฒŒ๋‹ค๊ฐ€ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ง์ ‘ ์ˆ˜์ง‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ๋„ ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ“ฌ

D2C๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ โ€˜์ง์ ‘ ํŒ๋งคโ€™์— ๊ทธ์น˜์ง€ ์•Š์•„์š”. ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ—˜ ๊ด€๋ฆฌ, ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์Šคํ† ๋ฆฌ ์ „๋‹ฌ, ๊ฐœ์ธํ™” ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊นŒ์ง€ ํฌํ•จ๋œ ๊ฐœ๋…์ด์—์š”. ์†Œ๋น„์ž์™€ ์ง์ ‘ ์†Œํ†ตํ•˜๋ฉฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›๊ณ , ์ œํ’ˆ ๊ฐœ์„ ์— ๋ฐ˜์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ์ ์ด ๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต ๋ฐฉ์‹๊ณผ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์ฐจ์ด์ ์ด์—์š”. ๐Ÿค

๋‹ค๋งŒ, D2C ๋ชจ๋ธ์—๋„ ํ•œ๊ณ„๊ฐ€ ์žˆ์–ด์š”. ๋ฌผ๋ฅ˜, ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๋ฆฌ, ๋งˆ์ผ€ํŒ…, CS ๋“ฑ์„ ๋ชจ๋‘ ์ง์ ‘ ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์ด์ฃ . ํŠนํžˆ ์ฒ ๋ฌผ ์ œํ’ˆ์€ ๋Œ€๋Ÿ‰ ๋ฌผ๋ฅ˜, ํŒŒ์† ๋ฐฉ์ง€ ํฌ์žฅ ๋“ฑ ๊นŒ๋‹ค๋กœ์šด ๋ถ€๋ถ„์ด ๋งŽ์•„ ๋”์šฑ ์ฒ ์ €ํ•œ ์ค€๋น„๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ด์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ ๋งŽ์€ ์—…์ฒด๋“ค์ด 3PL(Third Party Logistics) ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ์ด์šฉํ•˜๊ณค ํ•œ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

๐Ÿšš D2C ๋ชจ๋ธ ์šด์˜ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ ๐Ÿ“

ํ•ญ๋ชฉํ•„์š”์„ฑ
์ž์‚ฌ๋ชฐ ๊ตฌ์ถ•๋ธŒ๋žœ๋“œ ํ†ต์ œ์™€ ํŒ๋งค ์ฑ„๋„ ํ™•๋ณด
๋ฌผ๋ฅ˜ ํŒŒํŠธ๋„ˆ ํ™•๋ณด๋ฐฐ์†ก ํ’ˆ์งˆ๊ณผ ํšจ์œจ์„ฑ ํ™•๋ณด
CRM ์‹œ์Šคํ…œ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๋ฆฌ์™€ ์žฌ๊ตฌ๋งค ์œ ๋„

D2C ๋ชจ๋ธ์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ง์ ‘ ์†Œ๋น„์ž์™€ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋ฉฐ ๋” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์‹œ์žฅ ๋ฐ˜์‘์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , ์œ ์—ฐํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ค˜์š”. ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์—์„œ๋„ ์ ์  ๋” ๋งŽ์€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ๊ฐ€ ์ด ๋ชจ๋ธ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ—๏ธ

๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ๋ฌด๋„ˆ์ง€๋Š” ์ด์œ  ๐Ÿš๏ธ

๊ธฐ์กด ์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ๋Š” ์˜ค๋žœ ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์ง€์—ญ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์‹ ๋ขฐ์™€ ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ด€๊ณ„๋กœ ์œ ์ง€๋ผ ์™”์–ด์š”. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋””์ง€ํ„ธ ์ „ํ™˜๊ณผ ์†Œ๋น„์ž ๊ตฌ๋งค ํŒจํ„ด์˜ ๋ณ€ํ™”๋กœ ์ด ๊ตฌ์กฐ๊ฐ€ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋ฌด๋„ˆ์ง€๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜คํ”„๋ผ์ธ ๋งค์žฅ์€ ๊ฐ€๊ฒฉ ๊ฒฝ์Ÿ, ์ ‘๊ทผ์„ฑ, ์ •๋ณด ๊ฒฉ์ฐจ์—์„œ ์ ์  ๋ถˆ๋ฆฌํ•ด์ง€๊ณ  ์žˆ์–ด์š”.

๋จผ์ €, ๊ฐ€๊ฒฉ ํˆฌ๋ช…์„ฑ์ด ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์ด์œ  ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์˜ˆ์š”. ์˜จ๋ผ์ธ ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ๋Š” ๋™์ผํ•œ ์ œํ’ˆ์˜ ๊ฐ€๊ฒฉ ๋น„๊ต๊ฐ€ ์ฆ‰์‹œ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์š”. ์†Œ๋น„์ž ์ž…์žฅ์—์„  ๋” ์ €๋ ดํ•˜๊ณ  ๋น ๋ฅธ ์˜ต์…˜์„ ์„ ํƒํ•˜๊ฒŒ ๋˜์ฃ . ๊ธฐ์กด ์†Œ๋งค์ ์€ ๋„๋งค ๋‹จ๊ฐ€์™€ ์œ ํ†ต ๋งˆ์ง„์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์˜จ๋ผ์ธ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ๋งž์ถ”๊ธฐ ์–ด๋ ค์›Œ์š”. ๊ทธ๋ž˜์„œ ๋งค์ถœ์ด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ๋น ์ ธ๋‚˜๊ฐ€๋Š” ํ˜„์ƒ์ด ๋‚˜ํƒ€๋‚˜์š”.

๋‘ ๋ฒˆ์งธ๋Š” ๋ฌผ๋ฅ˜ ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์ฐจ์ด์˜ˆ์š”. ๋Œ€ํ˜• ํ”Œ๋žซํผ์€ ์ „๊ตญ ๋‹จ์œ„ ๋ฌผ๋ฅ˜๋ง๊ณผ ๋‹น์ผ/์ต์ผ ๋ฐฐ์†ก ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ๋ฐ˜๋ฉด ์ง€์—ญ ์ฒ ๋ฌผ์ ์€ ์ฃผ๋ฌธ ํ›„ ๋ฉฐ์น ์”ฉ ๊ฑธ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์ฃ . ์†Œ๋น„์ž๋Š” ๋” ๋น ๋ฅธ ๋ฐฐ์†ก์„ ์›ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด ์ฐจ์ด๊ฐ€ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๊ฒฐ์ •ํ•˜๊ฒŒ ๋ผ์š”. ๐Ÿ“ฆ

์„ธ ๋ฒˆ์งธ๋Š” ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ ์ •๋ณด ์ „๋‹ฌ ๋ฐฉ์‹์˜ ์ฐจ์ด์˜ˆ์š”. ์˜จ๋ผ์ธ์€ ์œ ํŠœ๋ธŒ, ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ, ๊ฒ€์ƒ‰๊ด‘๊ณ  ๋“ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์ตœ์‹  ์ œํ’ˆ๊ณผ ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ์ฆ‰์‹œ ํ™๋ณดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋ฐ˜๋ฉด ์˜คํ”„๋ผ์ธ์€ ๊ตฌ์ „ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ํ˜„์ˆ˜๋ง‰, ์ „๋‹จ์ง€ ๋“ฑ ์ „ํ†ต์ ์ธ ๋ฐฉ์‹์— ์˜์กดํ•˜๊ณ  ์žˆ์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์†Œ๋น„์ž ์ธ์‹๊ณผ ๊ตฌ๋งค ์œ ๋„๋ ฅ์— ํฐ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

โš ๏ธ ๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ ๋ถ•๊ดด ์š”์ธ ์š”์•ฝ ๐Ÿ“‰

์š”์ธ์˜ํ–ฅ
๊ฐ€๊ฒฉ ํˆฌ๋ช…์„ฑ์˜จ๋ผ์ธ ๊ฐ€๊ฒฉ์— ๋ฐ€๋ฆผ
๋ฌผ๋ฅ˜ ์ธํ”„๋ผ ์ฐจ์ด๋ฐฐ์†ก ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ ์ƒ์‹ค
๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐฉ์‹์ •๋ณด ์ „๋‹ฌ๋ ฅ ์ €ํ•˜

๊ฒฐ๊ตญ ๊ธฐ์กด ์œ ํ†ต๊ตฌ์กฐ๋Š” โ€˜์†๋„โ€™, โ€˜๊ฐ€๊ฒฉโ€™, โ€˜์ •๋ณด๋ ฅโ€™์˜ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ถ•์—์„œ ์˜จ๋ผ์ธ ํ”Œ๋žซํผ์— ๋ฐ€๋ฆฌ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์–ด์š”. ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๊ณ  ์˜คํ”„๋ผ์ธ์ด ์™„์ „ํžˆ ์‚ฌ๋ผ์ง€๋Š” ๊ฑด ์•„๋‹ˆ์—์š”. ์˜คํ”„๋ผ์ธ๋งŒ์˜ ๊ฐ•์ ์„ ์‚ด๋ฆฐ โ€˜์ฒดํ—˜ํ˜• ๋งค์žฅโ€™, โ€˜์ „๋ฌธ ์ƒ๋‹ดโ€™ ๊ฐ™์€ ์ƒˆ๋กœ์šด ์—ญํ• ๋กœ ๋ณ€์‹ ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์˜๊ฒฌ๋„ ๋งŽ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ €๋Š” ์ด๋Ÿฐ ๋ณ€ํ™”๊ฐ€ ์˜คํžˆ๋ ค ๋” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์†Œ๋น„์ž ๊ฒฝํ—˜์„ ๋งŒ๋“ค ๊ฑฐ๋ผ ์ƒ๊ฐํ•ด์š”!

์ƒˆ๋กœ์šด ์œ ํ†ต ํ”Œ๋žซํผ์˜ ๋“ฑ์žฅ ๐Ÿš€

์ตœ๊ทผ ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์—์„œ๋Š” ๊ธฐ์กด ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“๊ณผ ์ž์‚ฌ๋ชฐ ์™ธ์— ์ƒˆ๋กœ์šด ํ˜•ํƒœ์˜ ์œ ํ†ต ํ”Œ๋žซํผ์ด ์†์† ๋“ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. B2B ์ „๋ฌธ ํ”Œ๋žซํผ, SaaS ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ฃผ๋ฌธ ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ, ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ณต๋™๊ตฌ๋งค ํ”Œ๋žซํผ ๋“ฑ์ด ๊ทธ ์˜ˆ์˜ˆ์š”. ์ด๋Ÿฐ ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ โ€˜ํŒ๋งคโ€™์— ๊ทธ์น˜์ง€ ์•Š๊ณ , ์œ ํ†ต๊ณผ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜, ๊ด€๋ฆฌ ๊ธฐ๋Šฅ๊นŒ์ง€ ํฌํ•จํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํŠน์ • ๊ฑด์„ค ํ”„๋กœ์ ํŠธ ์ „์šฉ ํ”Œ๋žซํผ์—์„œ๋Š” ๊ณต๊ตฌ์™€ ์ž์žฌ๋ฅผ ํ•œ ๋ฒˆ์— ๋น„๊ตํ•˜๊ณ  ๋ฐœ์ฃผํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๊ณต๊ธ‰์—…์ฒด๋“ค์€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์ž…์ฐฐ๋กœ ๊ฒฝ์Ÿํ•˜๊ณ , ๊ตฌ๋งค์ž๋Š” ์ตœ์ ์˜ ์กฐ๊ฑด์„ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ฃ . ์ด๋Ÿฐ ํ”Œ๋žซํผ์€ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๊ด€๋ฆฌ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ด๊ณ , ๊ณต๊ธ‰๋ง์˜ ํˆฌ๋ช…์„ฑ์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์–ด์š”.

๋˜ํ•œ SaaS ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์ค‘์†Œ ์ฒ ๋ฌผ์—…์ฒด์—๋„ ๋””์ง€ํ„ธ ์†”๋ฃจ์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•ด์š”. ์žฌ๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ, ๋งค์ถœ ๊ด€๋ฆฌ, ๋ฐœ์ฃผ ์‹œ์Šคํ…œ ๋“ฑ์„ ๊ตฌ๋…ํ˜• ์„œ๋น„์Šค๋กœ ์ œ๊ณตํ•ด ๋ณต์žกํ•œ IT ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ฐ–์ถ”์ง€ ์•Š์•„๋„ ์šด์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ฃผ์ฃ . ๋•๋ถ„์— IT ์—ญ๋Ÿ‰์ด ๋ถ€์กฑํ•œ ์†Œ์ƒ๊ณต์ธ๋„ ๋””์ง€ํ„ธ ์ „ํ™˜์— ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ’ก

์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ณต๋™๊ตฌ๋งค ํ”Œ๋žซํผ๋„ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์ง€์—ญ ์ƒ๊ณต์ธ๋“ค์ด ๋ชจ์—ฌ ๊ณต๋™๊ตฌ๋งค๋กœ ๋‹จ๊ฐ€๋ฅผ ๋‚ฎ์ถ”๊ณ , ๋ฐฐ์†ก๋น„๋ฅผ ์ ˆ๊ฐํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด์—์š”. ์ด๋Ÿฐ ํ”Œ๋žซํผ์€ ์ง€์—ญ ์ƒ๊ถŒ์˜ ์—ฐ๋Œ€๊ฐ์„ ๋†’์ด๊ณ , ๋Œ€ํ˜• ์œ ํ†ต๋ง์— ๋Œ€ํ•ญํ•˜๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ๋– ์˜ค๋ฅด๊ณ  ์žˆ์ฃ . ๐Ÿค

๐Ÿ•ธ๏ธ ์ƒˆ๋กœ์šด ํ”Œ๋žซํผ ์ข…๋ฅ˜์™€ ํŠน์ง• ๐Ÿ—๏ธ

ํ”Œ๋žซํผ ์ข…๋ฅ˜ํŠน์ง•
B2B ๋ฐœ์ฃผ ํ”Œ๋žซํผํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋‹จ์œ„ ๋Œ€๋Ÿ‰ ๋ฐœ์ฃผ
SaaS ์œ ํ†ต ํ”Œ๋žซํผ๊ตฌ๋…ํ˜• ๊ด€๋ฆฌ ์„œ๋น„์Šค
๊ณต๋™๊ตฌ๋งค ํ”Œ๋žซํผ์ง€์—ญ ์ƒ๊ถŒ ์—ฐ๋Œ€ ๊ธฐ๋ฐ˜

์ด์ฒ˜๋Ÿผ ์ƒˆ๋กœ์šด ์œ ํ†ต ํ”Œ๋žซํผ์€ ๋‹จ์ˆœํžˆ ์œ ํ†ต์ฑ„๋„์„ ๋„˜์–ด ๊ณต๊ธ‰๋ง ๊ด€๋ฆฌ, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •, ์ง€์—ญ ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ๊นŒ์ง€ ์•„์šฐ๋ฅด๋Š” โ€˜ํ”Œ๋žซํผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šคโ€™๋กœ ์ง„ํ™”ํ•˜๊ณ  ์žˆ์–ด์š”. ์ฒ ๋ฌผ ์—…๊ณ„์—์„œ๋„ ์ด๋Ÿฐ ํ๋ฆ„์„ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ฐธ์—ฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•ž์œผ๋กœ์˜ ์„ฑ์žฅ์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋  ๊ฑฐ์˜ˆ์š”! ๐Ÿš€

FAQ

Q1. ์ฒ ๋ฌผ ์œ ํ†ต์—…์ฒด๋„ ์˜จ๋ผ์ธ ์ „ํ™˜์ด ํ•„์ˆ˜์ธ๊ฐ€์š”?

A1. ๋„ค! ์š”์ฆ˜ ์†Œ๋น„์ž๋“ค์€ ์˜จ๋ผ์ธ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์„ ํ˜ธํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์˜จ๋ผ์ธ ์ „ํ™˜์€ ์„ ํƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ•„์ˆ˜๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋‹จ, ์˜คํ”„๋ผ์ธ์˜ ๊ฐ•์ ์„ ์‚ด๋ฆฐ ์ฒดํ—˜ ๊ณต๊ฐ„์ด๋‚˜ ์ƒ๋‹ด ์„œ๋น„์Šค์™€ ํ•จ๊ป˜ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹๋„ ์ข‹์•„์š”.

Q2. ์ž์‚ฌ๋ชฐ๊ณผ ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“ ์ค‘ ์–ด๋””์— ๋” ์ง‘์ค‘ํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

A2. ๋‘ ์ฑ„๋„ ๋ชจ๋‘ ์šด์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์•„์š”! ์ž์‚ฌ๋ชฐ์€ ์ถฉ์„ฑ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™•๋ณด์—, ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“์€ ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ž…๊ณผ ๋น ๋ฅธ ํŒ๋งค์— ์žฅ์ ์ด ์žˆ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๊ฒŒ ์—ญํ• ์„ ๋‚˜๋ˆ ์„œ ์ „๋žต์ ์œผ๋กœ ์ ‘๊ทผํ•ด๋ณด์„ธ์š”.

Q3. ์ฒ ๋ฌผ ์ œํ’ˆ๋„ ์ƒˆ๋ฒฝ ๋ฐฐ์†ก์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๊ฐ€์š”?

A3. ๋„ค, ์ผ๋ถ€ ์ง€์—ญ๊ณผ ์ œํ’ˆ๊ตฐ์— ํ•œํ•ด์„œ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์š”. ๋ฌด๊ฑฐ์šด ์ž์žฌ๋‚˜ ํŠน์ˆ˜ ์ œํ’ˆ์€ ์ œ์™ธ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ๊ณต๊ตฌ๋‚˜ ์†Œํ˜• ์ฒ ๋ฌผ ์ œํ’ˆ์€ ์ƒˆ๋ฒฝ ๋ฐฐ์†ก ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ํ™•๋Œ€๋˜๋Š” ์ถ”์„ธ๋ž๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿšš

Q4. D2C ๋ชจ๋ธ๋กœ ๋ฐ”๋กœ ์ „ํ™˜ํ•ด๋„ ๋ ๊นŒ์š”?

A4. D2C ๋ชจ๋ธ์€ ์ง์ ‘ ํŒ๋งค ์™ธ์—๋„ ๋ฌผ๋ฅ˜, ๊ณ ๊ฐ ์‘๋Œ€, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋“ฑ์„ ๋ชจ๋‘ ์ง์ ‘ ํ•ด์•ผ ํ•ด์š”. ์ค€๋น„ ์—†์ด ๋ฐ”๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๊ธฐ๋ณด๋‹ค๋Š” ๋‹จ๊ณ„์ ์œผ๋กœ ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๋ฉด์„œ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๊ฑธ ์ถ”์ฒœํ•ด์š”. ๐Ÿ‘

Q5. ์ฒ ๋ฌผ ์˜คํ”ˆ๋งˆ์ผ“ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋Š” ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋˜๋‚˜์š”?

A5. ํ”Œ๋žซํผ๋งˆ๋‹ค ๋‹ค๋ฅธ๋ฐ ๋ณดํ†ต 10~20% ์‚ฌ์ด์—์š”. ์ถ”๊ฐ€ ๊ด‘๊ณ ๋น„๋‚˜ ๋ฐฐ์†ก๋น„ ์ง€์› ๋น„์šฉ ๋“ฑ์ด ํฌํ•จ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๊ณ  ์‹œ์ž‘ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹์•„์š”.

Q6. ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ฒ ๋ฌผ์ ์ด ์‚ด์•„๋‚จ์œผ๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

A6. ์ „๋ฌธ ์ƒ๋‹ด, ํ˜„์žฅ ๋งž์ถค ์„œ๋น„์Šค, ์‹œ๊ณต ์ปจ์„คํŒ… ๊ฐ™์€ ์˜คํ”„๋ผ์ธ๋งŒ์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜์„ธ์š”. ์ง€์—ญ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋„คํŠธ์›Œํฌ๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๋ฉฐ ์ฒดํ—˜ ๊ณต๊ฐ„์ด๋‚˜ ์›Œํฌ์ˆ ๊ฐ™์€ ๋ฐฉ์‹๋„ ํšจ๊ณผ์ ์ด์—์š”.

Q7. ์˜จ๋ผ์ธ ํŒ๋งค ์‹œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

A7. ๋น ๋ฅธ ์‘๋Œ€์™€ ์ •ํ™•ํ•œ ์ •๋ณด ์ œ๊ณต์ด์—์š”. ์˜จ๋ผ์ธ์—์„  ์ž‘์€ ์‹ค์ˆ˜๋„ ์‹ ๋ขฐ์— ์˜ํ–ฅ์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ์ œํ’ˆ ์ƒ์„ธํŽ˜์ด์ง€, ํ›„๊ธฐ ๊ด€๋ฆฌ, CS ์‘๋Œ€ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ฒ ์ €ํžˆ ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ํ•ด์š”.

Q8. ์ƒˆ๋กœ์šด ์œ ํ†ต ํ”Œ๋žซํผ์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ž…์ ํ•˜๋‚˜์š”?

A8. ๊ฐ ํ”Œ๋žซํผ๋ณ„๋กœ ์ž…์  ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ๋‹ฌ๋ผ์š”. ๋ณดํ†ต ์‚ฌ์—…์ž ๋“ฑ๋ก์ฆ, ํ†ต์‹ ํŒ๋งค์—… ์‹ ๊ณ ์ฆ, ์ž…์  ์‹ ์ฒญ์„œ๋ฅผ ์ œ์ถœํ•ด์•ผ ํ•ด์š”. ํ”Œ๋žซํผ ๋‹ด๋‹น์ž์™€ ๋ฏธํŒ… ํ›„ ๊ณ„์•ฝ ์กฐ๊ฑด์„ ์กฐ์œจํ•˜๋Š” ๋‹จ๊ณ„๋„ ํฌํ•จ๋ผ์š”.

๋‹ต๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด๋ฉ”์ผ ์ฃผ์†Œ๋Š” ๊ณต๊ฐœ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•„์ˆ˜ ํ•„๋“œ๋Š” *๋กœ ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค